Πολιτική απορρήτου & συμμόρφωση GDPR

ΓΕΝΙΚΑ
Η χρήση των ηλεκτρονικών σελίδων και υπηρεσιών πού παρέχονται στον επισκέπτη/χρήστη, από τον ιστότοπο Cleverfix.gr ιδιοκτησίας της «Cleverfix.gr» εφεξής «η εταιρεία», προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη συμφωνία σας με την Πολιτική Απορρήτου περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων του παρόντος ιστότοπου. Συνεπώς, ο επισκέπτης/χρήστης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τα περιεχόμενα αυτής της σελίδας, πριν από τη χρήση των υπηρεσιών του διαδικτυακού μας τόπου. Αν δεν συμφωνεί, θα πρέπει να τον εγκαταλείψει και να ΜΗΝ κάνει καμία χρήση των υπηρεσιών και του περιεχομένου του.
Αυτή η πολιτική απορρήτου μπορεί να αλλάζει από καιρό σε καιρό σύμφωνα με τη νομοθεσία ή τις εξελίξεις στον κλάδο. Δεν θα ενημερώσουμε ρητά τους πελάτες μας ή τους χρήστες του ιστότοπου μας για τις αλλαγές αυτές. Αντ̓ αυτού, σας συνιστούμε να ελέγχετε περιστασιακά αυτή τη σελίδα για τυχόν αλλαγές της παρούσας πολιτικής απορρήτου. Η εξακολούθηση της χρήσης του ιστότοπου Cleverfix.gr ακόμη και μετά τις όποιες αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου, σημαίνει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων αυτών εκ μέρους σας.

Προστασία προσωπικών δεδομένων
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, μόνο όταν είναι απολύτως απαραίτητο.
Δεν πρόκειται ποτέ να πουλήσουμε, να ενοικιάσουμε, να διανείμουμε, ή να δημοσιοποιήσουμε με οποιονδήποτε τρόπο, τα προσωπικά σας δεδομένα.
Εάν είστε κάτω των 16 ετών, ΠΡΕΠΕΙ να έχετε τη συγκατάθεση των γονέων σας πριν κάνετε χρήση των υπηρεσιών του παρόντος ιστότοπου.

Σχετική νομοθεσία
Παράλληλα με τα εσωτερικά συστήματα πληροφορικής της εταιρείας μας, ο ιστότοπος αυτός έχει σχεδιαστεί έτσι ώστε να συμμορφώνεται όσον αφορά την προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών, με τις νομοθεσίες/κανονισμούς που ακολουθούν:

Οδηγία της ΕΕ για την προστασία των δεδομένων του 1995 (DPD)
Κανονισμός 2018 για την γενική προστασία δεδομένων της ΕΕ (GDPR)
Προσωπικές πληροφορίες που συλλέγει αυτός ο ιστότοπος και γιατί τις συλλέγουμε
Αυτός ο ιστότοπος συλλέγει και χρησιμοποιεί προσωπικές πληροφορίες για τους ακόλουθους λόγους:

Παρακολούθηση επισκεψιμότητας ιστότοπων
Όπως οι περισσότεροι ιστότοποι, έτσι και αυτός, χρησιμοποιεί το Google Analytics (GA) για να παρακολουθεί την δραστηριότητα των χρηστών. Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα για να καθορίσουμε τον αριθμό των ατόμων που χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας, για να κατανοήσουμε καλύτερα τον τρόπο με τον οποίο βρίσκουν και χρησιμοποιούν τις ιστοσελίδες μας και για να δούμε την πορεία τους μέσα στον ιστότοπο. Παρόλο που η GA καταγράφει δεδομένα όπως η γεωγραφική σας θέση, η συσκευή σας, το πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο και το λειτουργικό σας σύστημα, καμία από αυτές τις πληροφορίες δεν σας κάνει προσωπικά γνωστούς σε εμάς. Η GA καταγράφει επίσης τη διεύθυνση IP του υπολογιστή σας, η οποία θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί για την ταυτοποίηση σας, αλλά η Google δεν μας παρέχει πρόσβαση σε αυτό. Θεωρούμε ότι η Google είναι ένας τρίτος φορέας επεξεργασίας δεδομένων ο οποίος είναι συμβατός με τις επιταγές της Ευρωπαϊκής νομοθεσίας.

Φόρμες επικοινωνίας και σύνδεσμοι ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Σε περίπτωση που επιλέξετε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας φόρμα επικοινωνίας ή κάποιο σύνδεσμο του ηλεκτρονικού μας ταχυδρομείου, κανένα από τα δεδομένα που παρέχετε δεν θα αποθηκευτεί από αυτόν τον ιστότοπο ή θα μεταβιβαστεί ή θα υποβληθεί σε επεξεργασία από οποιονδήποτε τρίτο φορέα επεξεργασίας δεδομένων, όπως ορίζονται παρακάτω στην ενότητα «Οι επεξεργαστές δεδομένων τρίτου μέρους μας». Αντίθετα, τα δεδομένα αυτά θα μας σταλούν με ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω του πρωτοκόλλου SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Οι SMTP διακομιστές μας, προστατεύονται από πρωτόκολλο ασφαλείας TLS (μερικές φορές γνωστό και ως SSL), που σημαίνει ότι το περιεχόμενο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κρυπτογραφείται πριν να αποσταλεί μέσω του διαδικτύου. Το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποκρυπτογραφείται από τους τοπικούς μας υπολογιστές και συσκευές.

Ηλεκτρονικό ενημερωτικό δελτίο
Εάν επιλέξετε να συμμετέχετε στο ενημερωτικό δελτίο της ηλεκτρονικής μας αλληλογραφίας, η διεύθυνση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας υποβάλλετε, θα προωθηθεί στην MailChimp που μας παρέχει υπηρεσίες marketing για το ηλεκτρονικό μας ταχυδρομείο. Η MailChimp είναι ένας τρίτος φορέας επεξεργασίας δεδομένων (δείτε παρακάτω την ενότητα «Οι επεξεργαστές δεδομένων τρίτου μέρους μας»). Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που υποβάλλετε δεν θα αποθηκευτεί στη βάση δεδομένων εντός του ιστότοπου ή σε κανένα από τα εσωτερικά συστήματα πληροφορικής της εταιρείας μας.
Η διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου θα παραμείνει στη βάση δεδομένων της MailChimp για όσο συνεχίζουμε να χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες της για το marketing του ηλεκτρονικού μας ταχυδρομείου ή μέχρι να ζητήσετε ρητά την κατάργηση του από τη λίστα. Μπορείτε να το κάνετε αυτό χρησιμοποιώντας τον συνδέσμο διαγραφής που περιέχεται σε όλα τα ενημερωτικά δελτία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας στέλνουμε.
Όσο η διεύθυνσή του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας παραμένει στη βάση δεδομένων της MailChimp, θα λαμβάνετε περιοδικά (περίπου μία φορά το μήνα) ενημερωτικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από εμάς.

Σχετικά με τα cookies
Τί είναι το cookie;
Ο όρος «cookie» αναφέρεται σε ένα μικρό αρχείο δεδομένων που αποτελείται αποκλειστικά από μια σειρά πληροφοριών σε μορφή κειμένου, το οποίο ο ιστότοπος μεταφέρει στο πρόγραμμα πλοήγησης ιστού που βρίσκεται στο σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας, είτε προσωρινά καθ’ όλη τη διάρκεια της επίσκεψής σας, είτε μερικές φορές για μεγαλύτερες περιόδους, ανάλογα με τον τύπο του cookie. Τα cookies εκτελούν διάφορες λειτουργίες (για παράδειγμα, σας ξεχωρίζουν από τους άλλους επισκέπτες του ίδιου ιστοτόπου ή θυμούνται ορισμένα πράγματα για εσάς, όπως τις προτιμήσεις σας) και χρησιμοποιούνται από τους περισσότερους ιστότοπους για να βελτιώσουν την εμπειρία σας ως χρήστη τους.

Κάθε cookie είναι μοναδικό για το πρόγραμμα πλοήγησής σας και περιέχει ορισμένες ανώνυμες πληροφορίες. Ένα cookie συνήθως περιέχει το όνομα του πεδίου από όπου προήλθε το cookie, τη «διάρκεια ζωής» του cookie καθώς και μία τιμή (συνήθως με τη μορφή ενός τυχαίως παραχθέντα μοναδικού αριθμού).

Τύποι cookies
Οι βασικοί τύποι των cookies που ενδεχομένως να χρησιμοποιούν οι ιστότοποι περιγράφονται παρακάτω

Cookies επίσκεψης (session cookies)
Πρόκειται για προσωρινά cookies που παραμένουν στο αρχείο των cookies του προγράμματος πλοήγησης της συσκευής σας μόνο κατά τη διάρκεια της επίσκεψής σας και διαγράφονται όταν κλείσετε το πρόγραμμα πλοήγησης.

Μόνιμα cookies (persistent cookies)
Αυτά παραμένουν στο αρχείο των cookies του προγράμματος πλοήγησης της συσκευής σας ακόμα και αφότου κλείσει το πρόγραμμα πλοήγησης, μερικές φορές για ένα έτος ή και παραπάνω (η ακριβής διάρκεια παραμονής εξαρτάται από τη διάρκεια ζωής κάθε cookie). Τα μόνιμα cookies χρησιμοποιούνται όταν ο διαχειριστής του ιστοτόπου ενδεχομένως χρειάζεται να γνωρίζει ποιος είστε για παραπάνω από μία επισκέψεις (π.χ. για να θυμάται το όνομα χρήστη σας ή τις προτιμήσεις σας ως προς την παραμετροποίηση του ιστοτόπου).

Cookies πρώτου μέρους (First-party cookies)
Πρόκειται για cookies που εγκαθίστανται στο πρόγραμμα πλοήγησης και/ή στο σκληρό δίσκο της συσκευής σας από τον ιστότοπο τον οποίον επισκέπτεστε. Αυτό περιλαμβάνει την ανάθεση ενός μοναδικού αναγνωριστικού κωδικού σε εσάς με σκοπό την παρακολούθηση της πλοήγησής σας στον ιστότοπο. Οι διαχειριστές ιστοτόπων συχνά χρησιμοποιούν cookies πρώτου μέρους για τη διαχείριση των επισκέψεων και για σκοπούς αναγνώρισης.

Cookies τρίτων μερών (Third-party cookies)
Πρόκειται για cookies που χρησιμοποιούνται από τρίτα μέρη, όπως π.χ. κοινωνικά δίκτυα, για να παρακολουθούν τις επισκέψεις σας στους διάφορους ιστότοπους στους οποίους διαφημίζονται. Ο διαχειριστής του ιστοτόπου δεν έχει έλεγχο σε αυτά τα cookies τρίτων μερών.

Τα cookies σε αυτό τον ιστότοπο και πώς να τα διαχειριστείτε
Σε αυτόν τον ιστότοπο, χρησιμοποιούμε τα cookies για να βελτιώσουμε την εμπειρία της χρήσης του ιστοτόπου από τους επισκέπτες του. Η λειτουργία του ιστοτόπου θα επηρεαστεί σημαντικά αν απενεργοποιήσετε ή αν δεν αποδεχθείτε την χρήση των cookies.
Ακολουθούν πληροφορίες σχετικά με τα cookies τρίτων μερών που χρησιμοποιούμε σε αυτόν τον ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου απενεργοποίησής τους και της επίδρασης της απενεργοποίησης στη λειτουργία του ιστοτόπου. Αν επιθυμείτε περισσότερες πληροφορίες για τον τρόπο διαχείρισης ορισμένων τύπων cookies, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου ελέγχου ή διαγραφής τους, παρακαλούμε επισκεφτείτε τη διεύθυνση: www.aboutcookies.org .

Cookies της Google Analytics
Τα cookies της υπηρεσίας Google Analytics είναι cookies ανάλυσης/καταγραφής απόδοσης που μας επιτρέπουν να συλλέγουμε ανώνυμες πληροφορίες για το πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας. Αυτά τα cookies μπορούν να μας ενημερώνουν σχετικά με το πόσοι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο, την ώρα και τη διάρκεια της πρόσβασης, ενώ επίσης παρέχουν πληροφορίες για τον τρόπο πλοήγησης των επισκεπτών στα διάφορα σημεία του ιστοτόπου. Αυτές οι πληροφορίες μας βοηθούν να βελτιώσουμε τον τρόπο με τον οποίο λειτουργεί ο ιστότοπός μας. Είναι ανώνυμες πληροφορίες και δεν περιέχουν προσωπικά δεδομένα.
Οι πληροφορίες που συλλέγονται από τα cookies της Google Analytics σχετικά με τον ιστοτόπό μας μεταφέρονται και αποθηκεύονται στους διακομιστές της Google σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου της Google.
Για περισσότερες πληροφορίες αναφορικά με την υπηρεσία Google Analytics, παρακαλούμε κάντε κλικ στο https://support.google.com/analytics/answer/6004245
Μπορείτε να απενεργοποιήσετε την παρακολούθηση από την υπηρεσία Google Analytics κάνοντας κλικ στο https://tools.go ogle.com/dlpa ge/gaoptout?hl =en=GB
Αν απενεργοποιήσετε αυτά τα cookies η χρήση του ιστοτόπου από εσάς δεν θα καταμετρείται, ούτε θα χρησιμοποιείται στα στατιστικά στοιχεία που συλλέγουμε για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες που παρέχουμε μέσω του ιστοτόπου. Η λειτουργία του ιστοτόπου δεν θα επηρεαστεί.

Cookies από παρόχους υπηρεσίας βίντεο (Google, Vimeo, DailyMotion κλπ)
Οι πάροχοι αυτοί μπορεί να τοποθετήσουν cookies στη συσκευή σας, αν παρακολουθείτε στον ιστότοπό μας βίντεο τα οποία μας παρέχουν ως εξωτερική υπηρεσία.
Αν απενεργοποιήσετε αυτά τα cookies, ενδεχομένως να μην μπορείτε να δείτε τα ενσωματωμένα βίντεο από τον ιστότοπό μας.

Cookies από κοινωνικά δίκτυα
Τα κοινωνικά δίκτυα τρίτων μερών μπορούν να τοποθετήσουν cookies στη συσκευή σας αν επιλέξετε να μοιραστείτε υλικό από τον ιστότοπό μας με αυτά, κάνοντας κλικ σε ένα από τα ενσωματωμένα πλήκτρα με τίτλο «Κοινή χρήση» (share).
Αν απενεργοποιήσετε αυτά τα cookies, η λειτουργία «Κοινή χρήση» (share) δεν θα είναι διαθέσιμη.

Σχετικά με τον διακομιστή αυτού του ιστοτόπου
Όλη η διαδικτυακή κίνηση (μεταφορά αρχείων) μεταξύ αυτού του ιστότοπου και του προγράμματος περιήγησής σας, είναι κρυπτογραφημένη και μεταφέρεται μέσω του πρωτοκόλλου HTTPS κάνοντας χρήση του SSL (Secure Sockets Layer).

Οι επεξεργαστές δεδομένων τρίτου μέρους μας
Χρησιμοποιούμε έναν αριθμό τρίτων φορέων για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων για εμάς. Αυτοί οι φορείς έχουν επιλεγεί προσεκτικά ώστε να συμμορφώνονται με τη νομοθεσία που αναφέρθηκε στο παρόν κείμενο.

Παραβιάσεις δεδομένων
Για όσες προσωπικές σας πληροφορίες αποθηκευτούν στη βάση δεδομένων μας, θα ληφθούν όλα τα απαραίτητα μέτρα για την διασφάλισή τους.
Θα αναφέρουμε κάθε τυχόν παράνομη παραβίαση της βάσης δεδομένων αυτού του ιστοτόπου ή της βάσης δεδομένων κάθε τρίτου φορέα επεξεργασίας δεδομένων σε οποιονδήποτε και σε όλους τους άμεσα ενδιαφερομένους όπως και στις και αρχές εντός 72 ωρών από την παραβίαση, εφόσον είναι προφανές ότι τα προσωπικά δεδομένα που είναι αποθηκευμένα σε αναγνωρίσιμη μορφή, έχουν κλαπεί.

Μέθοδοι Αποστολής

Οι αποστολές των παραγγελιών πραγματοποιούνται μέσω εταιρίας courier. Αυτή τη στιγμή δεν είναι δυνατή η αποστολή των παραγγελιών εκτός Ελλάδος. Η συνεργαζόμενη εταιρία courier εξυπηρετεί ολόκληρο το εθνικό δίκτυο και καλύπτει όλους τους τρόπους πληρωμής:

1. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

2. Πληρωμή με πιστωτική/χρεωστική/προπληρωμένη κάρτα.

Τρόποι Αποστολής

  1. Το κόστος αποστολής με courier σε όλη την Ελλάδα  ανέρχεται στα 3,30€
  2. Δυνατότητα παραλαβής από το κατάστημα

Το κόστος αποστολής με courier σε όλη την Ελλάδα  ανέρχεται στα 3,30€ (συμπεριλαμβάνεται ο Φ.Π.Α.) για δέμα με βάρος έως 2 κιλά και προσαυξάνεται κατά 0.70€ για κάθε επιπλέον κιλό.

ο χρόνος παραδώσης στην Ελλάδα είναι 1-3 εργάσιμες,

Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας, σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα ή έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με την αποστολή της παραγγελίας σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας!

Πολιτική Επιστροφών

Η Cleverfix παρέχει τη δυνατότητα επιστροφής στις 2 παρακάτω περιπτώσεις:

1. Πώληση λανθασμένου προϊόντος με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του Cleverfix.gr.

2. Αποστολή προϊόντος κακής ή/και ελαττωματικής ποιότητας με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του Cleverfix.gr.

Σε αυτές τις περιπτώσεις ο καταναλωτής μπορεί να επιστέψει το προϊόν εντός 5 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής μαζί με όλα τα πρωτότυπα έγραφα παραλαβής. Σε κάθε περίπτωση τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην κατάσταση που παρελήφθησαν από τον πελάτη, πλήρη, χωρίς φθορές και στη συσκευασία τους, συνοδευόμενα από όλα τα έγγραφα και τα πρωτότυπα παραστατικά αγοράς. Σε περίπτωση που η επιστροφή δεν πραγματοποιηθεί εντός της ανωτέρω διάρκειας ή δεν πληρεί κάποια από τις απαιτήσεις, το Cleverfix.gr μπορεί να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή και αντικατάσταση.

Εφ’ όσον καλυφθούν οι παραπάνω προϋποθέσεις, η επιστροφή του προϊόντος γίνεται δεκτή και ο καταναλωτής δικαιούται είτε να λάβει πιστωτικό υπόλοιπο ίσης αξίας για αγορά άλλου/ων προϊόντος/ων της επιλογής του από το Cleverfix.gr, είτε να λάβει πίσω το αντίτιμο με τον ίδιο τρόπο που εξοφλήθει η παραγγελία. Στην περίπτωση που η αγορά είχε γίνει μέσω πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας τότε θα γίνεται ακύρωση συναλλαγής, αντίστοιχη πίστωση της κάρτας και όχι επιστροφή μετρητών.

Εάν πρόκειται για επαναποστολή παραγγελίας λόγω ελαττώματος ή κακής κατάστασης, παραλαμβάνουμε μέσω εταιρίας courier το προϊόν προς επιστροφή από το χώρο του καταναλωτή δωρεάν, καθώς το κόστος επιστροφής επιβαρύνει το Cleverfix.gr.

Σε άλλη περίπτωση επιστροφή προϊόντων, ο αγοραστής επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής. Σε περίπτωση επαναλαμβανόμενων επιστροφών ή σε περίπτωση που το Cleverfix.gr, κατά την απόλυτη κρίση του, θεωρήσει ότι ένας καταναλωτής καταχράται το δικαίωμα επιστροφής ή δρα κακόπιστα, δικαιούται να απορρίψει το αίτημα επιστροφής ακόμα και αν πληρούνται οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις.


Τρόποι Πληρωμής

Πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα

Πληρωμή online κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας στο Cleverfix.gr μέσω πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας σας. Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας μεταφέρεστε σε ασφαλές περιβάλλον τράπεζας (ΠΕΙΡΑΙΩΣ, Eθνική), όπου και πραγματοποιείτε την συναλλαγή. Αφού επιλέξετε τον τύπο της κάρτας σας (visa, mastercard, masterpass), τοποθετείτε τα στοιχεία σας όπως αυτά αναγράφονται στην κάρτας σας (ονοματεπώνυμο, αριθμός κάρτας, ημερομηνία λήξης, και κωδικό ασφαλείας). Η χρέωση της κάρτας σας γίνεται την ημέρα που τιμολογείται η παραγγελίας σας. Το Cleverfix.gr έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την ασφάλεια των συναλλαγών σας.

Στην επιλογή “πληρωμή με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα” υπάρχει πλέον η δυνατότητα πληρωμής μέσω masterpass. Πρωτοποριακός, άμεσος και ασφαλής τρόπος πληρωμής με την χρήση εφαρμογής από το κινητό σας. Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να επισκεφθείτε την ιστοσελίδα της Πειραιώς/Eθνική.

Κατάθεση μετρητών σε τράπεζα ή μέσω web banking

Η πληρωμή γίνεται με μετρητά στην τράπεζα ή ηλεκτρονικά κάνοντας χρήση web banking στον τραπεζικό λογαριασμό που φαίνεται παρακάτω.

Προσοχή: Πριν προχωρήσετε στην ολοκλήρωση της συναλλαγής πρέπει πρώτα να σας έχουμε ενημερώσει μέσω e-mail ή τηλεφωνικά για την διαθεσιμότητα των προϊόντων, το τελικό ποσό καθώς και για τον απαιτούμενο χρόνο αποστολής της παραγγελίας σας.

Σημείωση 1: Στην αιτιολογία της κατάθεσης θα πρέπει να εμφανίζεται το ονοματεπώνυμο σας. Στην συνέχεια θα πρέπει να μας στείλετε το αποδεικτικό κατάθεσης με e-mail στο cleverfixgr@gmail.com για να μας ενημερώσετε οτι ολοκληρώθηκε με επιτυχία η συναλλαγή και να είμαστε σε θέση να αποστείλουμε την παραγγελία σας.

Σημείωση 2: Ο τρόπος πληρωμής “Κατάθεση μετρητών σε τράπεζα ή μέσω web banking” είναι ο μοναδικός αποδεκτός τρόπος πληρωμής για παραγγελίες με τοποθεσία παράδοσης την Κύπρο.

Εφόσον δεν έχει πραγματοποιηθεί η κατάθεση των χρημάτων εντός 5 ημερών, τότε αυτόματα η παραγγελία σας ακυρώνεται.

 Όταν κάνετε μεταφορά εμβάσματος από διαφορετική τράπεζα στον λογαριασμό μας, θα πρέπει στο ποσό που θα καταθέσετε να προσθέσετε +4€ ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ ΕΜΒΑΣΜΑΤΟΣ. ΓΙΑ ΠΟΣΟ ΑΝΩ ΤΩΝ 15 ΕΥΡΩ

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

Ο παρών δικτυακός τόπος (εφεξής θα αναφερόμαστε σε αυτόν ώς “ιστοσελίδα” ή “Cleverfix.gr”) δημιουργήθηκε προκειμένου να προσφέρει πληροφορίες και υπηρεσίες στους επισκέπτες. Η χρήση του διέπεται από τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις, τους οποίους οι επισκέπτες καλούνται να διαβάσουν προσεκτικά και να συμμορφώνονται με αυτούς. Οπωσδήποτε, η παραμονή του επισκέπτη στις σελίδες του παρόντος δικτυακού τόπου καθώς και η αξιοποίηση οποιασδήποτε πληροφορίας παρέχεται μέσα από αυτές τις σελίδες συνεπάγεται ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων και προϋποθέσεων.
Οι ανήλικοι απαγορεύεται να επισκέπτονται τις ιστοσελίδες του παρόντος δικτυακού τόπου, καθότι σύμφωνα με το νόμο αυτές απευθύνονται αποκλειστικά σε ενήλικες. Αν ανήλικοι αυτοβούλως επισκεφθούν ιστοσελίδες ή κάνουν χρήση υπηρεσιών προσβάσιμων μέσα από τις σελίδες του παρόντος δικτυακού τόπου, οι οποίες είναι δυνατόν να θεωρηθούν ακατάλληλες ή επιβλαβείς γι’ αυτούς, οι διαχειριστές του παρόντος δικτυακού τόπου δε φέρουν ουδεμία ευθύνη.
Για την πρόσβαση σε ορισμένες υπηρεσίες ή για τη σύνδεση με ορισμένες ιστοσελίδες, ενδέχεται να ζητηθούν από τους ιδιοκτήτες τα στοιχεία των επισκεπτών με σκοπό την απονομή σχετικού κωδικού (ή κωδικών) πρόσβασης. Τα ανωτέρω στοιχεία, πρέπει να είναι πάντοτε αληθή, ακριβή, έγκυρα και πλήρη. Οι επισκέπτες είναι υπεύθυνοι για όλες τις πράξεις που διενεργούνται με τον κωδικό πρόσβασης και υποχρεούνται να ειδοποιούν άμεσα την ιδιοκτήτρια εταιρεία για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση αυτού και για οποιαδήποτε (ακόμα και για ενδεχόμενη) παραβίαση ασφαλείας. Τα στοιχεία αυτά δε γνωστοποιούνται από τους ιδιοκτήτες σε τρίτους υπό οποιεσδήποτε συνθήκες. Οι ιδιοκτήτες δεν ευθύνονται για οποιαδήποτε βλάβη ή ζημία τυχόν προκύψει από την αυθαίρετη ή παράνομη χρήση του κωδικού πρόσβασης από τρίτους, λόγω διαρροής του ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο και διατηρούν το δικαίωμα να ζητήσουν την καταβολή αποζημίωσης από τον επισκέπτη, σε περίπτωση που υποστούν οποιουδήποτε είδους ζημία από την αυθαίρετη ή παράνομη χρήση του κωδικού πρόσβασης. Οι ιδιοκτήτες δικαιούνται οποτεδήποτε να αρνηθούν την απονομή κωδικού πρόσβασης ή να ακυρώσουν απονεμηθέντα κωδικό ή να τερματίσουν την παροχή των υπηρεσιών αυτών στον επισκέπτη και να αρνηθούν οποιαδήποτε τρέχουσα ή μέλλουσα χρήση του παρόντος δικτυακού τόπου σε περίπτωση παραβίασης των Όρων Χρήσης.

1. ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΚΑΙ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ

Τα διαθέσιμα προς πώληση προϊόντα, τα χαρακτηριστικά τους, οι τιμές και το απόθεμα τους, βρίσκονται στην ηλεκτρονική διεύθυνση Cleverfix.gr. Ο χρήστης επιλέγοντας το προϊόν που τον ενδιαφέρει, έχει την δυνατότητα να ενημερωθεί καλύτερα για το εκάστοτε προϊόν αφού στην σελίδα του προϊόντος υπάρχουν περισσότερες πληροφορίες, όπως και εικόνες που αφορούν το συγκεκριμένο προϊόν.

Σε αυτό το σημείο πρέπει να τονιστεί το γεγονός πως το Cleverfix δεν ευθύνεται για προϊόντα που έχουν ανακριβή στοιχεία, ούτε και για ελαττωματικά προϊόντα όταν αυτά προέρχονται από προμηθευτές. Η ευθύνη για αυτό βαρύνει τους προμηθευτές. Σημαντικό: Το ηλεκτρονικό κατάστημα Cleverfix.gr δηλώνει οτι οι φωτογραφίες – εικόνες των προϊόντων δεν είναι δεσμευτικές και ενδέχεται να διαφέρουν (π.χ. ενδέχεται να υπάρχουν διαφορές στην συσκευασία του προϊόντος).

2. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Κάτω από οποιεσδήποτε συνθήκες, ακόμα και σε περίπτωσης αμέλειας, το Cleverfix.gr δεν ευθύνεται για οποιασδήποτε μορφής ζημία υποστεί ο επισκέπτης των σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών και περιεχομένων στις οποίες προβαίνει αποκλειστικά και μόνο με δική του πρωτοβουλία και με τη γνώση των όρων όπως αυτοί παρουσιάζονται στο παρόν.
Τα προϊόντα και κάθε είδους περιεχόμενα του Cleverfix.gr παρέχονται «όπως ακριβώς είναι» χωρίς δηλαδή καμία εγγύηση εκπεφρασμένη ή και συνεπαγόμενη με οποιοδήποτε τρόπο. Στο μέγιστο βαθμό και σύμφωνα με το νόμο, το Cleverfix.gr αρνείται όλες τις εγγυήσεις εκπεφρασμένες ή και συνεπαγόμενες, συμπεριλαμβανομένων, όχι όμως περιοριζόμενων σε αυτό, αυτών, οι οποίες συνεπάγονται την εμπορευσιμότητα και την καταλληλότητα για ένα συγκεκριμένο σκοπό.
Το Cleverfix.gr δεν εγγυάται ότι οι σελίδες, οι υπηρεσίες, οι επιλογές και τα περιεχόμενα θα παρέχονται χωρίς διακοπή, χωρίς σφάλματα και ότι τα λάθη θα διορθώνονται.
Επίσης το ηλεκτρονικό κατάστημα Cleverfix.gr δεν εγγυάται ότι το ίδιο ή οποιοδήποτε άλλος συγγενικός ιστότοπος ή οι εξυπηρετητές «servers» μέσω των οποίων αυτά τίθενται στη διάθεσή σας, σας παρέχονται χωρίς «ιούς» ή άλλα επιζήμια συστατικά.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα Cleverfix.gr δεν εγγυάται σε καμία περίπτωση την ορθότητα, την πληρότητα ή και τη διαθεσιμότητα των περιεχομένων, σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών ή τα αποτελέσματά τους. Το κόστος των ενδεχόμενων διορθώσεων ή εξυπηρετήσεων, το αναλαμβάνει ο επισκέπτης και σε καμία περίπτωση το κατάστημα Cleverfix.gr.

3. ΕΥΘΥΝΗ ΧΡΗΣΤΗ

Ο επισκέπτης των σελίδων και των υπηρεσιών του ιστότοπου Cleverfix.gr αναλαμβάνει την ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία προκαλείται από κακή ή αθέμιτη χρήση των σχετικών υπηρεσιών. Οι παρόντες Όροι Χρήσης και κάθε τροποποίησή τους διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει από την παρούσα σύμβαση αρμόδια ορίζονται τα καθ’ ύλη δικαστήρια της Λάρισας.

4. ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ

Καταβάλλουμε σημαντικές προσπάθειες για τη συντήρηση του ηλεκτρονικού καταστήματος καθώς και τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που υπάρχουν σε αυτό. Θα υπάρχει άμεση και έγκαιρη ενημέρωση των πελατών για ζητήματα έλλειψης διαθεσιμότητας των.

5. ΑΣΦΑΛΕΙΑ

5.1 ΣΥΝΔΕΣΗ ΣΤΟ Cleverfix.gr ΜΕ ΜΟΝΑΔΙΚΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΚΩΔΙΚΟ

Τα απαιτούμενα για την αναγνώριση του χρήστη είναι η ηλεκτρονική του διεύθυνση (email) και ο προσωπικός μυστικός κωδικός ασφαλείας (password), τα οποία κάθε φορά που καταχωρούνται δίνουν την δυνατότητα στον χρήστη να συνδεθεί στον λογαριασμό του και στα προσωπικά του στοιχεία, με απόλυτη ασφάλεια. Στα στοιχεία αυτά έχουν πρόσβαση μονάχα οι χρήστες της υπηρεσίας, οι οποίοι είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη διατήρηση της μυστικότητας και απόκρυψης από τρίτα πρόσωπα. Το Cleverfix,για λόγους ασφαλείας, συνιστά την αλλαγή του προσωπικού μυστικού κωδικού ασφαλείας ανά τακτά χρονικά διαστήματα και την δημιουργία περίπλοκων κωδικών (καλό είναι να υπάρχουν κεφαλαία και πεζά γράμματα και αριθμοί στους κωδικούς, όπως και να αποφεύγονται κωδικοί που αφορούν συνήθως κάποια προσωπικά του στοιχεία, όπως όνομα, ημερομηνία γέννησης κ.α.).

Οι επισκέπτες αποδέχονται, συμφωνούν και συνομολογούν ότι θα κάνουν σύννομη και πρόσφορη χρήση του παρόντος δικτυακού τόπου, υποκείμενοι εκτός των άλλων και στη νομοθεσία που αφορά την μετάδοση δεδομένων από την Ελλάδα προς κράτη-μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης και τρίτες χώρες. Ως εκ τούτου, οι επισκέπτες ενδεικτικά και όχι περιοριστικά συμφωνούν ότι δεν θα κάνουν χρήση του παρόντος δικτυακού τόπου για:
α) Να προξενήσουν βλάβη σε ανήλικο.
β) Να μεταδώσουν ή να αποκτήσουν πρόσβαση σε περιεχόμενο που:
i) παραβιάζει οποιαδήποτε δικαιώματα τρίτων (πχ πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας),
ii) προσβάλει την προσωπικότητα τρίτων (πχ συκοφαντικό, ρατσιστικό),
iii) έρχεται σε αντίθεση με το νόμο και τα χρηστά και συναλλακτικά ήθη,
iv ) παρενοχλεί με οποιονδήποτε τρόπο την ιδιωτική ζωή και τα ατομικά και κοινωνικά δικαιώματα τρίτων.
γ) Να παραπλανήσουν οποιονδήποτε ως προς την προέλευση του περιεχομένου του παρόντος δικτυακού τόπου, να ζημιώσουν, με οποιονδήποτε τρόπο, τη φήμη των ιδιοκτητών ή τρίτων, να θέσουν σε κίνδυνο την ασφάλεια του δικτύου τους, να εμποδίσουν οποιονδήποτε επισκέπτη να έχει πρόσβαση στον παρόντα δικτυακό τόπο ή οποιοδήποτε υπηρεσία στεγάζεται στο δίκτυο των ιδιοκτητών ή να παρακάμπτουν τον έλεγχο της ταυτότητάς τους από αυτούς.
δ) Να εγκαταστήσουν και προωθήσουν, με οποιοδήποτε τρόπο, οποιουδήποτε είδους αυτόκλητη ή μη εξουσιοδοτημένη διαφήμιση ή μη ζητηθέντα από το λήπτη ηλεκτρονικά μηνύματα (spam), συστήματα πυραμίδων και οποιαδήποτε άλλη μορφή ανεπιθύμητης προώθησης περιεχομένου, καθώς και να εγκαταστήσουν και προωθήσουν διαφημίσεις χωρίς την έγγραφη συναίνεση των ιδιοκτητών.
ε) Να εγκαταστήσουν, προωθήσουν ή/και διαθέσουν περιεχόμενο που περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιοδήποτε άλλο ηλεκτρονικό κώδικα, αρχεία ή προγράμματα σχεδιασμένα να παρεμβληθούν, καταστρέψουν ή περιορίσουν τη λειτουργία οποιουδήποτε λογισμικού ή τηλεπικοινωνιακού εξοπλισμού ή να εμποδίσουν άλλους επισκέπτες να χρησιμοποιούν τον παρόντα δικτυακό τόπο.
Σε κάθε περίπτωση παράνομης ή αντίθετης στους παρόντες Όρους χρήσης του παρόντος δικτυακού τόπου, οι επισκέπτες υποχρεούνται να αποζημιώνουν τους ιδιοκτήτες για κάθε θετική και αποθετική της ζημία. Η μη ενάσκηση από τους δικαιούχους των εκ των παρόντων Όρων δικαιωμάτων τους δεν συνεπάγεται παραίτησή τους από τα δικαιώματά τους αυτά.

5.2 ΚΡΥΠΤΟΓΡΑΦΗΣΗ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

Σε κάθε σημείο του Cleverfix.gr εισάγει ο χρήστης προσωπικά δεδομένα υπάρχει κρυπτογράφηση. Υπάρχει κωδικοποίηση δηλαδή της πληροφορίας εώς και το σημείο που η πληροφορία θα φτάσει στον αποδέκτη. Η διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας είναι κρυπτογραφημένα για την απόλυτη ασφάλεια της.

5.3 ΑΠΟΡΡΗΤΟ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

Όλες οι πληροφορίες του πελάτη που διαβιβάζονται στο Cleverfix είναι άκρως εμπιστευτικές.

5.4 ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ

Ο σχεδιασμός του Cleverfix.gr, το περιεχόμενο, τα κείμενα, οι φωτογραφίες, τα προϊόντα και οι ρυθμίσεις της ιστοσελίδας καθώς και κάθε απαραίτητο λογισμικό που αυτή χρησιμοποιεί, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία του Cleverfix.

Oποιαδήποτε αναπαραγωγή μέρους ή ολόκληρου του περιεχομένου σε οποιαδήποτε μορφή, απαγορεύεται.

5.5 ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΑ ΔΕΛΤΙΑ

Για να εγγραφεί ο χρήστης στα Ενημερωτικά Δελτία του Cleverfix.gr, αφού συμπληρώσει τα απαιτούμενα πεδία για τη δημιουργία λογαριασμού, επιλέγει επιπλέον την σχετική ένδειξη περί αποδοχής λήψης Ενημερωτικών Δελτίων. To Cleverfix αποστέλλει ανά τακτά χρονικά διαστήματα ενημερωτικά δελτία προς τους χρήστες του. Δημιουργώντας το προφίλ σας, ως χρήστης, στο Cleverfix.gr εντάσσεστε αυτόματα στη λίστα παραληπτών ενημερωτικών δελτίων προς το email που δηλώνετε. Σε κάθε ενημερωτικό δελτίο που λαμβάνετε, έχετε τη δυνατότητα απεγγραφής, με σχετικό σύνδεσμο στο τέλος του email. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στον σύνδεσμο που περιλαμβάνεται σε κάθε ενημερωτικό δελτίο και ακολουθείτε την διαδικασία διαγραφής.

Με την εγγραφή σας στο ενημερωτικό δελτίο δηλώνετε ότι συμφωνείτε, να δημιουργήσουμε μια συλλογή από νέα, προσφορές και άλλες πληροφορίες για το ενημερωτικό δελτίο και να σας το αποστείλουμε. Διατηρούμε το δικαίωμα να διαγράψουμε οποιονδήποτε παραλήπτη από τις λίστες ενημερωτικών δελτίων χωρίς αιτιολόγηση.

5.6 ΦΟΡΜΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Υποβάλλοντας το μήνυμά σας σε φόρμα επικοινωνίας προς την το Cleverfix, αποδέχεστε τους παρόντες όρους αναφορικά με τη χρήση του email και του ονοματεπωνύμου σας εκ μέρους του Cleverfix.

Δεσμευόμαστε να μη χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία αυτά για σκοπούς εμπορικής προώθησης, ούτε να τα μεταβιβάσουμε σε τρίτα μέρη.

Σημαντικό: Τα μηνύματα που αποστέλλονται με τη χρήση φόρμας επικοινωνίας δεν καλύπτονται από απόρρητο. Σας συνιστούμε να μην περιλαμβάνετε ευαίσθητες πληροφορίες σχετικά με εσάς ή τρίτα πρόσωπα στα μηνύματά σας.

6. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ

Η διαθεσιμότητα και οι τυχόν προσφορές προϊόντων ή εμπορευμάτων που εμφανίζονται στο Cleverfix.gr, ισχύουν πάντοτε μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων ενώ σε περιπτώσεις προσφορών ενδέχεται να έχουν διάρκεια συγκεκριμένου χρόνου. Τα προϊόντα είναι συμβατά με την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία περί καλλυντικών και τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό Καλλυντικών.

To Cleverfix δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι όλες οι πληροφορίες που αναγράφονται στη συσκευασία των προϊόντων έχουν μεταφραστεί σε όλες τις επίσημες γλώσσες της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Παρόλα αυτά, αυτές οι πληροφορίες είναι διαθέσιμες στα ελληνικά και/ή στα αγγλικά.

Κάθε παραγγελία σημαίνει την αποδοχή των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων Πώλησης και την αποδοχή των Γενικών Όρων Χρήσης της Ιστοσελίδας, Προσωπικά Δεδομένα/Απόρρητο και Χρήση των Cookies χωρίς καμία επιφύλαξη σχετικά με τους όρους αυτών και τυχόν ειδικές συμφωνίες ανάμεσα στα μέρη. Η διόρθωση πιθανών λαθών στην παραγγελία είναι ευθύνη του αγοραστή.

6.1 ΤΡΟΠΟΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ:

Οι τρόποι που ο πελάτης έχει την δυνατότητα να παραγγείλει προϊόντα από το Cleverfix είναι 2. Μπορεί να παραγγείλει προϊόντα είτε μέσω της ιστοσελίδας Cleverfix.gr, είτε τηλεφωνικά. Αμέσως μετά την επιτυχή όλοκλήρωση της παραγγελίας από μεριάς χρήστη, θα παραλαμβάνει μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου την επιβεβαίωση της παραγγελίας του, στην οποία αναγράφονται τα προϊόντα που έχει επιλέξει, ο αριθμός του κάθε προϊόντος, οι τιμές, ο φόρος και το σύνολο πληρωμής.

6.2 ΑΝΑΓΡΑΦΟΜΕΝΕΣ ΤΙΜΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Το Cleverfix καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε στα προϊόντα του διαδυκτιακού τόπου να αναγράφονται οι ορθές τιμές των προϊόντων μας. Πάρ’ όλα αυτά υπάρχει πιθανότητα, λόγω κάποιου τεχνικού σφάλματος ή τυπογραφικού λάθους, να υπάρξει σφάλμα στις αναγραφόμενες τιμές.

6.3 ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Αλλαγές στις παραγγελίες δεν γίνονται δεκτές μετά την ολοκλήρωσή τους. Εφόσον ο πελάτης επιθυμεί αλλαγή, πρέπει να ακυρώσει την παραγγελίας (εφ’ όσον αυτή δεν έχει αποσταλεί) και να προχωρήσει σε νέα παραγγελία.

6.4 ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Αν κάποια από τα προϊόντα που παρήγγειλε ο πελάτης δεν είναι διαθέσιμα, η Εταιρεία θα επικοινωνήσει μαζί του μέσω e-mail ή τηλεφώνου, εντός σύντομου χρονικού διαστήματος από την τοποθέτηση της παραγγελίας, ώστε να τον ενημερώσει για τον πιθανό χρόνο παράδοσής τους. Στην περίπτωση αυτή, ο πελάτης έχει τη δυνατότητα, να ζητήσει την ακύρωση της παραγγελίας του εν λόγω προϊόντος. Το τυχόν υπόλοιπο τμήμα της παραγγελίας του θα εκτελείται κανονικά. Σε περίπτωση αδυναμίας της παροχής, τότε, κατόπιν της κατά τα άνω ενημέρωσης, η παραγγελία θεωρείται ως μη γενόμενη, χωρίς να προκύπτει οποιαδήποτε ευθύνη για την Εταιρεία.

6.5 ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Η παράδοση του προϊόντος γίνεται μόνο στον αγοραστή και απαιτείται η επίδειξη στον ταχυμεταφορέα ή στο προσωπικό του σημείο παραλαβής που έχει επιλέξει ο αγοραστής (Υποκατάστημα Courier ή φυσικό κατάστημα Cleverfix) δελτίου αστυνομικής ταυτότητας ή του διαβατηρίου του πελάτη που έκανε την παραγγελία. Η παραγγελία επιτρέπεται να παραδοθεί σε τρίτο πρόσωπο το οποίο είναι νόμιμα εξουσιοδοτημένο. Τα στοιχεία ταυτότητας ή διαβατηρίου καταγράφονται από τον ταχυμεταφορέα ή το προσωπικό του καταστήματος, ο οποίος, στην περίπτωση παράδοσης σε τρίτο, παρακρατεί και το έγγραφο εξουσιοδότησης.

Η υπογραφή του πελάτη στο σχετικό Δελτίο Αποστολής ρητά συμφωνείται ότι αποτελεί πλήρη απόδειξη παράδοσης της παραγγελίας στον δικαιούχο.

7. ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ – ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΩΝ – ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

7.1ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

Η παράδοση των προϊόντων ολοκληρώνεται σε 1-4 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα ολοκλήρωσης της παραγγελίας. Ο ακριβής χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα των προϊόντων καθώς και τον τρόπο παράδοσης που έχει επιλέξει ο καταναλωτής. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις απομακρυσμένων γεωγραφικών τοποθεσιών και εφόσον προηγουμένως έχει ενημερωθεί ο καταναλωτής, ο χρόνος παράδοσης μπορεί να παραταθεί.

7.2 ΤΡΟΠΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
1. Παραλαβής της παραγγελίας μέσω εταιρείας ταχυμεταφορών (Courier).
2. Είναι δυνατή η παραλαβή των προϊόντων από τα φυσικό κατάστημα Cleverfix.

7.3 ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ Το κόστος αποστολής με courier ανέρχεται στα 3,30€ (συμπεριλαμβάνεται ο Φ.Π.Α.) για δέμα με βάρος εώς 2 κιλά και προσαυξάνεται κατά 0.70 )

8.ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ

Για λόγους ανωτέρας βίας (όπως αυτή ορίζεται από την ισχύουσα νομοθεσία, όπως ιδίως έκτακτα γεγονότα, που δεν οφείλονται σε πράξεις ή παραλείψεις της επιχείρησης ή των συνεργατών ή προστηθέντων της, των οποίων οι συνέπειες επηρεάζουν αρνητικά τη λειτουργία της επιχείρησης π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες) αν υπάρχει αδυναμία παράδοσης των προϊόντων στον προκαθορισμένο χρόνο, το προσωπικό του Cleverfix θα επικοινωνήσει το ταχύτερο δυνατό με τον πελάτη, προκειμένου ο τελευταίος να δηλώσει αν επιθυμεί την ολοκλήρωση της παραγγελίας του με καθυστέρηση.

9. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Για κάθε απορία, διευκρίνιση ή επιπλέον πληροφορία σχετικά με το Cleverfix και τα προϊόντα που υπάρχουν στον ιστότοπο μας, οι χρήστες μπορούν να απευθύνονται στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών, στο τηλέφωνο 2315208905. Το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών λειτουργεί Δευτέρα με Παρασκευή 10:00 με 14:00.

10. ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΕΠΙΣΗΜΑΝΣΗ: Με τη διενέργεια οποιασδήποτε συναλλαγής σας και χρήση οποιασδήποτε Υπηρεσίας μας σύμφωνα με τους Όρους Χρήσης του Cleverfix.gr αποδέχεστε τους Όρους Χρήστης της ιστοσελίδας, όπως και την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

elGreek